ESTiG - Dissertações de Mestrado Alunos
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Percorrer ESTiG - Dissertações de Mestrado Alunos por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) "08:Trabalho Digno e Crescimento Económico"
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- A estratégia empresarial como fator de sucesso de uma organização: estudo de casoPublication . Catchicalon, Fonseca Ninte; Cardim, Sofia; Silva, Natachagestão estratégica distingue-se de outros tipos de gestão por representar o nível mais elevado da organização e por se encontrar em constante evolução e adaptação às alterações do ambiente que podem influenciar a sua implementação. Um dos fatores críticos de sucesso das organizações é a sustentabilidade, entendida como a capacidade de definir objetivos de longo prazo e de apoiar, de forma contínua, o crescimento do negócio. O objetivo desta investigação consiste em identificar a estratégia empresarial de uma organização específica (Empresa X), procurando avaliar a sua influência no desempenho e na sustentabilidade. O estudo visa ainda compreender de que forma a empresa utiliza ferramentas de gestão estratégica para enfrentar as exigências do mercado, assegurando a sua competitividade. Recorreu-se a uma metodologia qualitativa, baseada na realização de entrevistas semiestruturadas com questões abertas, aplicadas a uma amostra de seis supervisores. A Empresa X encontra-se há vários anos no mercado português e apresenta uma estrutura interna sólida, valorizando o seu principal ativo: os colaboradores. A sua estratégia empresarial centra-se na inovação contínua de produtos alimentares, sendo sustentada por práticas orientadas para a sustentabilidade e por um conjunto de fatores que promovem o compromisso, a retenção e a satisfação dos colaboradores.
- A percepção dos proprietários de agências de viagens em Curitiba sobre as mudanças no turismo pós-pandemiaPublication . Jaworski, Letícia Sato; Lopes, Isabel Maria; Vianna, FernandoO setor turístico foi profundamente afetado pela pandemia da COVID-19, que provocou uma queda histórica nos fluxos internacionais de viagem e acelerou transformações estruturais nas formas de comercialização, consumo e intermediação turística. No contexto das agências de viagem, organizações centrais na coordenação de serviços e na gestão de expectativas dos consumidores, as percepções sobre os efeitos foram particularmente intensas, exigindo respostas adaptativas em condições de elevada incerteza. Esta investigação tem como objetivo analisar a percepção dos proprietários de agências de viagens em Curitiba acerca das mudanças ocorridas no turismo no período pós-pandemia da COVID-19. Adotou-se uma abordagem qualitativa, de caráter exploratório e descritivo, com coleta de dados por meio de entrevistas baseadas em roteiro semiestruturado com questões abertas aplicadas a 15 proprietários de agências de viagem, e o tratamento dos dados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicam que a pandemia representou um evento de forte descontinuidade, afetando simultaneamente vendas, fluxo de caixa, relação com fornecedores e rotinas operacionais. A retomada ocorreu de forma gradual e desigual entre os segmentos, com forte demanda reprimida no lazer e recuperação mais cautelosa no turismo corporativo. Verificou-se que a digitalização reconfigurou, sem eliminar, o papel das agências, que passaram a competir por confiança, consultoria e personalização além do preço. Identificou-se ainda uma tensão estrutural entre a valorização de segurança e suporte pelo consumidor e a resistência a pagar por esses atributos. As estratégias de adaptação combinaram controle financeiro, seleção criteriosa de fornecedores, atendimento consultivo e uso seletivo de tecnologia. Conclui-se que as agências de viagem em Curitiba não são agentes passivos diante das transformações do setor, mas organizações capazes de aprender, adaptar-se e reposicionar-se em contextos de crise.
- A sustentabilidade económico-financeira das empresas do setor do turismoPublication . Seidi, Fadiba; Cardim, Sofia; Fernandes, António B.O estudo analisa a sustentabilidade económico-financeira das empresas do setor do turismo em Portugal, identificando os fatores que determinam a sua rentabilidade e resiliência financeira. Com base em dados contabilísticos da base SABI, foram analisadas empresas das regiões NUTS II e dos setores CAE 55 (Alojamento) e CAE 56 (Restauração e Similares). A metodologia combinou análises descritivas e inferenciais (ANOVA, teste t de Welch, testes robustos de Levene e Brown-Forsythe e bootstrap), aplicadas a mais de 200 mil observações válidas. Os resultados indicam que a rentabilidade do ativo (ROA) depende fortemente do EBIT e da autonomia financeira, bem como de fatores estruturais e territoriais. As empresas de maior dimensão e as do setor de alojamento revelaram rentabilidade superior, refletindo maior eficiência operacional e estabilidade de receitas. As diferenças regionais foram significativas, com Algarve e Centro a destacarem-se positivamente face a Lisboa e Vale do Tejo e ao Norte, o que evidencia a influência da intensidade turística e das condições económicas locais. A forma jurídica também se revelou determinante: as sociedades anónimas (SA) apresentaram melhor desempenho, seguidas das sociedades por quotas e unipessoais. Conclui-se que a sustentabilidade económico-financeira das empresas turísticas resulta do equilíbrio entre eficiência operacional, estrutura de capital e contexto institucional. Os resultados contribuem para o avanço da literatura sobre finanças e turismo sustentável e oferecem subsídios úteis à formulação de políticas públicas e estratégias empresariais voltadas à competitividade, resiliência e crescimento sustentável do setor.
- A tomada de decisão financeira: tolerância ao risco e competência emocional dos empresários e gestores no norte de PortugalPublication . Santos, Maria Vilares dos; Monte, Ana Paula; Branco, Maria AugustaO presente estudo teve como objetivo compreender a relação entre o perfil dos empresários e gestores do Norte de Portugal e o seu nível de Competência Emocional (CE). Para tal, desenvolveu-se uma investigação de natureza quantitativa e correlacional, recorrendo a um questionário composto por três partes: perfil do empresário, Escala Veiga da Competência Emocional – EVCEr33 e caracterização sociodemográfica. O instrumento foi aplicado a uma amostra de 225 participantes e os dados foram analisados com recurso ao SPSS e ao Microsoft Excel. Os resultados mostraram que 118 indivíduos eram do sexo masculino (52,4%) e 107 do sexo feminino (47,6%), predominando idades entre os 31 e os 50 anos (n=132; 58,6%). Em termos académicos, sobressaíram a licenciatura e a pós-graduação (40,9%). Quanto ao perfil, verificou-se uma predominância do perfil dinâmico (59,1%), seguido do agressivo (31,3%) e do moderado (9,8%), não tendo sido identificado o perfil conservador. Relativamente à CE, observou-se que a maioria apresentou um nível moderado (94,7%), seguido de níveis baixo (4,9%) e alto (0,4%). A análise evidenciou correlação positiva entre a CE global e as dimensões autoconsciência, gestão de emoções, automotivação e empatia. Constatou-se, ainda, associação entre o perfil dinâmico e o nível moderado de CE, bem como entre o perfil agressivo e o nível alto. Com base nas evidências estatísticas obtidas no presente estudo, pode inferir-se que a Competência Emocional (CE) poderá desempenhar um papel relevante na definição do perfil dos empresários e gestores da amostra analisada, influenciando a tomada de decisão, a liderança e a gestão de riscos. Os resultados sugerem, assim, a pertinência de programas de formação em educação emocional que contribuam para o desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional. Importa, contudo, salientar que estas conclusões se aplicam exclusivamente à amostra estudada, não sendo possível generalizá- las à população em geral sem a realização de estudos adicionais com amostras mais amplas e representativas.
- Acceleration of the ATLAS-CERN calorimeter data preparation with GPUsPublication . Sereniski, Gabriela Paola; Muiño, Patricia Conde; Rufino, José; Gonçalves, Rogério AparecidoThe High-Luminosity Large Hadron Collider (HL-LHC) will deliver substantially higher numbers of simultaneous proton-proton collisions (events), increasing the volume and frequency of detector readouts and placing growing demands on the ATLAS calorimeter (sub-detectors that measure energy deposits from particle showers) data-preparation pipeline. Bytestream decoding is the first step of this pipeline, responsible for transforming the raw output of the Liquid Argon (LAr) and Tile (TileCal) calorimeters into physics-ready cells. Due to its sequential nature, it may become a significant bottleneck. At the same time, Graphics Processing Units (GPUs) have become increasingly relevant in high-throughput scientific computing, offering massive parallelism and high-memory bandwidth. This dissertation investigates the feasibility of offloading the calorimeter bytestream decoding to GPUs and evaluates the performance of a prototype implementation integrated within the AthenaMT framework. A complete GPU-based pipeline was developed, including bytestream staging, device transfers, parallel fragment parsing and decoding for both LAr and TileCal. The implementation follows a modular CUDA C++ design tailored for parallel scalability. Validation against the CPU reference showed bit-identical agreement across all tested events. Performance measurements using Run-3 data demonstrated an order-of-magnitude improvement: while CPU decoding of a full calorimeter event takes on average 21.1 ms, the GPU prototype achieves 1.30 ms in synchronous and 1.08 ms in asynchronous mode on a constrained A100 MIG slice. These results confirm that massively parallel architectures can effectively accelerate calorimeter data preparation and motivate future accelerator-aware redesigns of the bytestream format for the HL-LHC.
- Análise comparativa: o impacto do tourism climate index na procura turística das cidades do Porto e LisboaPublication . Demogalski, Julia; Fernandes, Paula Odete; Hopfer, Katia ReginaO presente estudo tem como objetivo analisar a relação entre as condições climáticas, representadas pelo Tourism Climate Index (TCI), e a procura turística nas cidades de Lisboa e do Porto, no período compreendido entre 2020 e 2024. A investigação adota uma abordagem quantitativa, de caráter comparativo e longitudinal, utilizando dados climatológicos e estatísticos provenientes de fontes oficiais, nomeadamente o Instituto Português do Mar e da Atmosfera (IPMA), o National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA) e o Instituto Nacional de Estatística (INE). A análise integra métodos estatísticos, como o coeficiente de correlação de Pearson, e ferramentas gráficas, incluindo diagramas de dispersão com linha de tendência e coeficiente de determinação (r²), permitindo avaliar a intensidade e a consistência da relação entre o clima e o volume de dormidas. Os resultados evidenciam uma clara disrupção da relação entre clima e procura turística durante o ano de 2020, devido ao impacto da pandemia da COVID-19, período em que fatores exógenos se sobrepuseram aos determinantes tradicionais da procura. A partir de 2021, observa-se uma recuperação gradual desta relação, consolidada desde 2022, com o restabelecimento da sazonalidade e da influência das condições climáticas sobre a atividade turística. A análise comparativa revela diferenças estruturais entre os dois destinos. O Porto apresenta uma relação mais forte e direta entre o TCI e a procura turística, indicando maior sensibilidade às condições climáticas. Por outro lado, Lisboa evidencia uma relação mais moderada e volátil, sugerindo a influência de fatores adicionais, como o turismo de negócios, eventos internacionais e a sua integração nos fluxos turísticos globais. Em termos gerais, o estudo confirma que o clima constitui um determinante relevante da procura turística em contextos de normalidade, mas que essa relação é altamente sensível a choques externos, reforçando a necessidade de abordagens analíticas integradas.
- Análise do comportamento do consumidor face à economia circularPublication . Santos, Marta Isabel Pereira Dos; Scalabrini, ElaineA economia circular surge como uma alternativa ao modelo linear, promovendo práticas que mantêm os recursos em uso pelo maior tempo possível, reduzem desperdícios e minimizam impactos ambientais. Estrategicamente, enfatiza ações como reutilização e reciclagem, criando uma economia mais sustentável e regenerativa. Contudo, para a sua implementação efetiva, é essencial considerar o papel central do comportamento do consumidor na adoção de práticas circulares. O comportamento do consumidor explora como os indivíduos adquirem, utilizam e descartam produtos, sendo um fator determinante para os ciclos de inovação empresarial. Compreender as motivações, desejos e necessidades dos consumidores é crucial para desenvolver estratégias competitivas e alinhar os padrões de consumo à sustentabilidade. Essa dinâmica é ainda mais importante nos mercados que valorizam práticas sustentáveis, onde a economia circular oferece benefícios económicos significativos, como a redução de custos, maior eficiência e vantagens competitivas. A resistência à mudança em modelos de negócios tradicionais, os altos custos e a ausência de incentivos governamentais dificultam a transição. Para superar essas barreiras, é necessário o apoio governamental, por meio de subsídios, redução de impostos e estímulos à inovação. A economia circular representa uma oportunidade estratégica para as empresas se diferenciarem enquanto promovem a sustentabilidade ambiental e económica. Além dos ajustes estruturais, a educação e a sensibilização do consumidor são indispensáveis. Neste cenário, esta investigação teve como objetivo analisar as perceções, atitudes e comportamentos dos consumidores face à economia circular, identificando os fatores que influenciam a adoção de práticas sustentáveis e as barreiras que dificultam essa transição. A pesquisa foi de natureza quantitativa, tendo sido aplicada a 151 participantes por meio de um questionário. Os dados foram tratados com base na estatística descritiva e inferencial. Os resultados demonstram que a idade constitui um fator relevante na adoção de comportamentos associados à economia circular. Os consumidores mais jovens apresentam maior abertura para práticas sustentáveis e modelos de consumo baseados na reutilização e partilha, evidenciando uma maior consciencialização ambiental e predisposição para a mudança. Em contraste, os participantes de faixas etárias mais elevadas revelaram maior resistência à adoção dessas práticas, possivelmente devido à influência de hábitos de consumo consolidados e a perceções mais conservadoras quanto à qualidade e fiabilidade dos produtos reciclados. Conclui-se que a sensibilização e a educação ambiental são essenciais para promover a transição para um modelo de consumo mais sustentável e colaborativo.
- Application of lean principles in maintenance management: a case studyPublication . Abreu, Gustavo Ventura Ferreira de; Vaz, Clara B.; Silveira, RaphaelThis work presents the application of Lean principles in maintenance management through a case study supported by a company that provided its data and procedures for analysis. The study was conducted following the DMAIC cycle (Define, Measure, Analyze, Improve, and Control), enabling a detailed evaluation of maintenance processes, identifying failures, developing improvement actions, and controlling maintenance performance indicators. Each DMAIC phase was structured with Lean and Quality tools. In the ‘Define’ phase, the project scope, objectives, and limitations were established using a Project Charter and a SIPOC diagram, which studied 6 processes in the maintenance system. In ‘Measure’, the history of maintenance orders and performance indicators was studied. The ‘Analyze’ phase identified the causes of inefficiencies using the Ishikawa Diagram, and in ‘Improve’, an Impact x Effort matrix was developed to select the causes that should be prioritized, enabling the creation of an action plan, using the 4W1H tool, to address these causes. The ‘Control’ phase introduced the ‘Maintenance Failure Profile’, which enables the monitoring of performance indicators, tracking equipment failure modes, and assessing the maintenance team’s efficiency. This tool provides leadership with a detailed view of the maintenance status, enables historical comparisons, and supports data-driven decisions. The project demonstrates that the analysis performed, along with the proposed improvements, has the potential to significantly enhance the efficiency of this company’s maintenance management, without requiring financial investments or structural changes.
- Balanced Scorecard para a melhoria do controlo de gestão: estudo de caso num centro de valorização e transferência de tecnologia da águaPublication . Silva, Paulo Alexandre Alves da; Cardim, Sofia; Leite, JoaquimContexto e relevância: A gestão estratégica assume uma importância crescente em organizações de investigação e desenvolvimento (I&D) de base científica e tecnológica, particularmente naquelas que enfrentam desafios de sustentabilidade financeira e de alinhamento entre áreas técnicas, operacionais e institucionais. No contexto da AquaValor, um Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água, a ausência de instrumentos formais de controlo de gestão e a dependência de financiamento público constituem limitações significativas à consolidação do seu posicionamento estratégico. Questão de investigação: Como a implementação do Balanced Scorecard (BSC) pode contribuir para a melhoria do controlo de gestão num Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água? Objetivo: Este projeto teve como objetivo desenvolver e aplicar um modelo de BSC ajustado à realidade da AquaValor – Centro de Valorização e Transferência de Tecnologia da Água, com o propósito de melhorar o controlo de gestão e promover maior foco na sustentabilidade financeira. Metodologia: Foi adotado o estudo de caso, através de uma metodologia qualitativa, baseada em análise documental, entrevistas semiestruturadas e observação direta. O modelo proposto contempla catorze objetivos estratégicos, organizados pelas quatro perspetivas do BSC (financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento), acompanhados por indicadores, metas e dashboards de monitorização desenvolvidos em Microsoft Excel. Resultados: Os resultados demonstram que o BSC pode contribuir para reforçar o planeamento estratégico, melhorar o controlo de gestão e alinhar as diferentes áreas da organização. A sua aplicação revelou-se exequível, embora limitada pela ausência de dados históricos estruturados e por ferramentas tecnológicas pouco integradas. Conclusões e recomendações: Conclui-se que o modelo desenvolvido é ajustado ao contexto institucional e poderá servir de base para uma implementação faseada e evolutiva. Recomenda-se a adoção progressiva do BSC, com reforço da cultura de avaliação e atualização periódica dos indicadores.
- Business intelligence as a catalyst for digital transformation in the banking system of GeorgiaPublication . Tsotadze, Elene; Pires, Luís; Tsertsvadze, VeneraBusiness Intelligence (BI) has become essential in the digital transformation journey in the modern era. Different industries are adopting BI to leverage data for strategic decision-making processes. BI tools help organizations optimize and automate workflows, enhance productivity, and forecast future trends based on data insights. Especially in the banking sector, which has experienced digital transformation for the last several decades, business intelligence takes a catalytic role in this process, helping organizations transition from legacy systems to modern, efficient processes, which are the demands of a competitive, technology-driven market. This study explores the adoption of Business Intelligence systems and enables digital transformation in the banking sector of Georgia. This study addresses the primary question: How do BI tools drive digital transformation in the banking sector? This includes examining organizations' challenges and the benefits achieved by traditional and modern BI systems in delivering actionable insights and supporting rapid decision-making. In the process, another focus will be one of the biggest challenges in real-world company cases. The study also highlights critical success factors and best practices for integrating Business Intelligence (BI) as part of the digital transformation journey, focusing on BI's impact on productivity, cost efficiency, and management’s decision-making. Additionally, by focusing on real-world case studies and industry perspectives, this research aims to gain a deeper understanding of BI’s role in fostering organizational resilience, agility, and competitive advantage.
